(Нагатинский суд г. Москвы, дело №02-4633/2021)
К адвокату по защите прав потребителей Степанову А.Б. обратилась гр. ***** с просьбой оказать ей юридическую помощь во взыскании с изготовителя мебели предоплаты по договору, неустойки и штрафа. Адвокат успешно оказал комплексную юридическую помощь по расторжению договора на изготовление мебели и возврату предоплаты.
Гражданка ***** заключила договор с компанией ООО «ПК-ПРОГРЕСС» на индивидуальное изготовление, доставку и сборку кухни. Заказ был полностью оплачен, однако исполнитель сорвал все сроки и не выполнил работу. После отказа от договора и требования вернуть деньги, компания проигнорировала претензию, что потребовало обращения в суд с помощью адвоката по правам потребителей.
Адвокат Степанов А.Б. подготовил иск, по которому было возбуждено гражданское дело. При рассмотрении дела представление интересов в гр. ***** осуществлял адвокат Степанов А.Б.
Доводы позиции защиты - законное расторжение договора. Согласно п. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), при нарушении сроков выполнения работ потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за невыполненную работу.
Взыскание неустойки за просрочку. На основании п. 5 ст. 28 ЗоЗПП с компании подлежит взысканию неустойка (пеня) в размере 3% от полной стоимости заказа за каждый день просрочки исполнения обязательств.
Штраф в пользу потребителя. В силу ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП, за отказ удовлетворить требования в досудебном порядке, с недобросовестного исполнителя подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом. Это действенная мера ответственности за уклонение от добровольного возврата денег.
Исковые требования удовлетворены, в пользу истца взысканы:
- Полная сумма предоплаты.
- Неустойка за каждый день просрочки.
- Штраф в размере 50% от взысканных сумм.
- Судебные расходы, включая услуги адвоката.
Компании-исполнители часто затягивают процесс, рассчитывая, что потребитель отступит. Адвокат обеспечивает:
- Правильное оформление отказа от договора и досудебной претензии.
Точный расчет всех требований: возврат аванса, неустойка по 3%, штраф 50%, компенсация морального вреда.
Профессиональное ведение дела в суде против юристов компании.
С судебной практикой по жилищным спорам можно ознакомиться по этой ссылке https://www.advokat-stepanov.ru/praktika/zashchita-prav-potrebitelej